Pulsa Tri Tidak Masuk – Melakukan panggilan, pengiriman SMS atau pembelian kuota melalui nomor HP, maka pemilik no HP harus memiliki pulsa di nomor yang digunakan. Dengan begitu, jika kosong tentu harus isi pulsa baik beli secara online atau offline di konter terdekat.
Nah provider Tri menjadi salah satu provider yang kini bersaing dengan provider besar lain seperti Telkomsel, XL dan Indosat. Dengan penawaran promo pakat data atau kuota, biaya panggilan dan lainnya yang tergolong sangat murah dan terjangkau.
Dalam pembelian pulsa Tri, ada kasus pengguna yang mengisi pulsa secara online atau offline dan pulsa tidak kunjung masuk. Jika hal itu terjadi lebih dari 24 jam tentu membuat muncul pertanyaan kenapa ini terjadi atau alasan penyebabnya, karena normalnya 2-10 menit pulsa sudah masuk.
Membahas mengenai masalah pulsa Tri tidak masuk setelah pembelian maupun pengisian tersebut, pada pembahasan kali ini kami akan sampaikan informasinya secara lengkap baik dari penyebab beserta solusi cara mengatasinya. Lebih jelasnya simak di bawah ini sampai akhir.
Pulsa Tri Tidak Masuk
Permasalahan pulsa 3 tidak masuk setelah pengisian, sebenarnya menjadi masalah umum dan bisa terjadi pada siapa saja. Bahkan dalam masalah pulsa tidak masuk juga bisa terjadi pada pengguna nomor HP provider lain seperti Indosat, Telkomsel, XL ataupun lainnya.
Penyebab Pulsa Tri Tidak Masuk
Jika Anda bertanya kenapa pulsa Tri tidak masuk kunjung setelah pembelian dan bisa lebih dari 24 jam, tentu ingin tahu apa faktor penyebabnya. Secara umum pulsa tidak masuk itu sendiri terjadi karena beberapa hal, di antara lain penyebab tersebut yaitu:
1. Salah Nomor Tujuan
Penyebab pertama dan paling sering terjadi pada kasus pulsa tidak masuk adalah salah memasukkan nomor HP. Seperti misalnya saat Anda membeli pulsa secara online, Anda salah ketik satu angka atau ketika beli di konter pihak konter salah dalam input nomor HP Anda maka pulsa tidak akan masuk.
2. Gangguan Server
Penyebab kedua pulsa tidak masuk terjadi pada saat pihak provider 3 sedang ada masalah atau gangguan server. Sehingga saat pembelian pulsa menyebabkan tidak kunjung masuk. Dalam kasus ini, biasa terjadi pada saat cuaca sedang buruk atau adanya pemeliharaan server Tri di wilayah Anda.
3. Serial Number Sama
Penyebab ketiga pulsa tidak masuk juga bisa dikarenakan oleh serial number sama. Seperti diketahui, jika dalam pembelian pulsa maka Anda akan menerima serial number, jika serial Number yang diterima sama dengan transaksi sebelumnya maka pulsa yang dibeli baru saja dibeli tidak akan masuk.
4. Lupa UNREG Langganan
Penyebab keempat pulsa tidak masuk terjadi juga pada saat pengguna memiliki langganan paket internet 3 yang secara otomatis akan memotong pulsa untuk memperpanjang paketnya. Pada saat pulsa 3 yang baru dibeli tidak masuk, bisa jadi sudah terpotong untuk biaya langganan paket data.
Dalam kasus ini sebenarnya sudah berhasil, hanya saja Anda tidak mengetahuinya akibat pulsa yang ada langsung terpotong untuk biaya langganan paket data atau kuota. Jadi jika hal ini terjadi mungkin bisa menjawab pertanyaan ‘Kenapa pulsa Tri tidak masuk padahal sudah sukses ?’.
Cara Mengatasi Pulsa Tri Tidak Masuk
Secara umum penyebab pulsa Tri gagal masuk saat setelah pembelian adalah seperti di atas. Jika sudah tahu apa saja faktor penyebab pulsa Tri gagal masuk, maka selanjutnya Anda tinggal mengetahui cara mengatasinya. Di mana untuk solusi atau cara mengatasi pulsa Tri gagal masuk seperti berikut:
1. Cek & Pastikan Nomor HP Benar
Cara mengatasi pertama jika terjadi kesalahan dalam menginput nomor HP, maka Anda perlu cek dan pastikan nomor sudah benar jika Anda melakukan pembelian pulsa secara online. Namun jika melakukan pembelian pulsa di konter, biasanya pihak konter/penjual akan mengejakan kembali no HP Anda yang ingin diisi pulsa untuk memasatikannya.
Namun jika pembelian di konter dan pulsa tetap tidak masuk dalam kurun waktu 1 x 24 jam, maka Anda bisa datangi konter dan menanyakannya terkait mengapa pulsa tidak kunjung masuk. Secara jelas pihak konter akan menjelaskan atas permasalahan yang terjadi.
2. Hubungi Pihak Tri
Cara mengatasi kedua pulsa tidak masuk bisa dilakukan dengan menghubungi atau komplain kepada pihak Tri atas masalah yang terjadi. Anda bisa menghubungi contact center Tri melalui nomor atau email di bawah ini:
- Telepon : 123 (Rp 300/panggilan untuk prabayar)/ 0896 44000 123 (berbayar)
- Email: 3Care@three.co.id
- Whatsapp : 08999800123
- Facebook : Tri Indonesia
- Twitter : @3CareIndonesia
- Telegram : TriIndonesiaCare
Namun hal ini bisa dilakukan jika pembelian melalui aplikasi Bima Tri terlebih dahulu. Akan tetapi jika ingin berkomunikasi langsung dengan customer care operator 3 Tri bisa langsung hubungi contact center di atas kapanpun selama 24 jam.
3. Unreg Paket Langganan
Cara mengatasi terakhir jika Anda membeli atau melakukan pengisian pulsa 3 dan tidak kunjung masuk bisa karena ada kesalahpahaman atas langganan paket data yang dimiliki sehingga pulsa langsung terpotong guna perpanjang langganan tersebut. Dengan begitu solusi paling tepat adalah unreg atau memberhentikan langganan terlebih dahulu.
Kesimpulan
Dari beberapa kasus pulsa Tri tidak masuk, sebenarnya umum terjadi dan hampir sama dengan masalah pulsa Telkomsel tidak masuk setelah pengisian. Dimana faktornya bisa karena salah masukkan nomor HP, gangguan server dan beberapa hal lainnya.
Mungkin hanya itu yang dapat gadgetized.net sajikan mengenai penyebab dan cara mengatasi pulsa Tri gagal masuk setelah pengembalian. Semoga dengan adanya pembahasan mengenai masalah pulsa tidak masuk di atas bisa bermanfaat untuk semua yang membutuhkan.
Sumber Gambar : gadgetren.com, accescallcenter.com, admin gadgetized.net