Kuota Lokal XL Tidak Bisa Digunakan? Begini Solusinya!

Kuota Lokal XL Tidak Bisa Digunakan – Sebagai salah satu Provider kenamaan di Indonesia, XL selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik untuk para pelanggan. Hal itu dibuktikan dengan adanya banyak bonus kuota XL untuk pelanggan, salah satunya adalah bonus kuota Lokal.

Sama seperti Telkomsel, Indosat, Axis dan Tri (3), bonus kuota Lokal yang diberikan oleh XL juga hanya berlaku pada area tertentu, yakni di wilayah registrasi nomor XL pengguna. Tapi yang menarik dari bonus ini adalah bisa dipakai untuk apa saja, fungsi nya sama seperti kuota Reguler.

Sebagai pelanggan XL, tentu kalian sudah tidak asing lagi dengan bonus kuota Lokal. Kalian bisa memperoleh bonus tersebut setelah melakukan pembelian kuota Xtra ON, Xtra Combo Mini dan beberapa produk kuota XL lainnya. Lalu dalam menggunakan bonus tersebut, pernahkah kalian mengalami kendala?

Jadi, belakangan ini banyak laporan pelanggan XL yang mengaku bonus kuota Lokal miliknya tidak bisa digunakan, Kenapa demikian? Langsung yuk cari tahu penyebab dan cara mengatasinya di bawah ini.

Kuota Lokal XL Tidak Bisa Digunakan

Kuota Lokal XL Tidak Bisa Digunakan

Seperti kami sebutkan diatas bahwa para pelanggan XL berhak mendapatkan bonus kuota Lokal dimana bonus tersebut bisa digunakan untuk apa saja, layaknya kuota Reguler. Untuk saat ini bonus tersebut bisa diperoleh setiap kali mengaktifkan paket internet XL Xtra ON, Xtra Combo, Xtra Combo VIP Plus dan Xtra Combo Flex.

Besaran kuota Lokal yang diperoleh bisa mencapai 40 GB dengan masa aktif paling lama 30 hari. Bagi kalian para pelanggan pastinya sudah sering mendapatkan bonus kuota tersebut dan sudah merasakan manfaat yang ditawarkan, salah satunya adalah mengurangi penggunaan kuota Reguler XL.

Tapi apa jadinya ketika tiba-tiba kuota Lokal tidak bisa digunakan? Kendala semacam ini kerap dialami oleh para pemilik kuota Lokal XL dalam beberapa waktu belakangan, apakah kalian merupakan salah satunya? Ketika mengalami ini pasti kalian bertanya-tanya apa penyebabnya.

Jadi, ada beberapa faktor yang mungkin bisa menjadi alasan kuota Lokal XL tidak bisa digunakan. Faktor itu bisa berasal sistem, ketentuan yang berlaku atau dari pemilik bonus itu sendiri. Supaya lebih jelasnya, berikut telah kami siapkan penjelasan terkait penyebab lengkap dengan solusinya :

1. Berada di Luar Area Kuota Lokal

Pertama, masalah diatas mungkin saja disebabkan oleh lokasi atau tempat dimana kalian menggunakan kuota Lokal tidak memenuhi syarat dan ketentuan. Perlu diketahui bahwa bonus ini hanya bisa digunakan di area kuota Lokal XL alias wilayah dimana kalian melakukan registrasi nomor tersebut.

Ketika berada di luar area yang ditentukan maka secara otomatis kuota Lokal tidak bisa digunakan, meskipun sisa kuota dan masa aktif masih berlaku. Sebagai solusi nya kalian bisa menggunakan kuota Utama atau bonus kuota lainnya yang memang bisa digunakan di area tersebut. Selain itu, kalian juga bisa mengubah kuota Lokal menjadi kuota Utama jika memang kalian sudah tidak memiliki kuota apapun selain kuota Lokal.

2. Masa Aktif Sudah Berakhir

Kedua, kuota Lokal juga tidak bisa digunakan apabila masa aktif dari bonus tersebut memang sudah berakhir. Kalian bisa mengecek informasi kuota Lokal XL melalui kode Dial *123# atau lewat aplikasi myXL. Disana akan tertera sisa kuota hingga informasi masa aktif.

Apabila benar masa berlaku sudah habis, maka tidak ada solusi apapun yang bisa dilakukan untuk memanfaatkan sisa kuota Lokal XL yang dimiliki. Mau tidak mau kalian harus menggunakan kuota Reguler atau melakukan pembelian paket internet XL yang memang menawarkan bonus kuota Lokal.

3. Jaringan XL Lemah

Ketiga, kualitas jaringan XL di lokasi kalian menggunakan kuota Lokal juga harus bagus, minimal 3G. Apabila di lokasi kalian ternyata sinyal XL lemah, maka secara otomatis kuota Lokal tidak bisa digunakan, bahkan untuk mengirim SMS pun tidak bisa karena keterbatasan jaringan.

Lalu apakah ada solusi untuk memaksimalkan kualitas jaringan? Silahkan kalian pergi ke tempat yang lebih tinggi untuk mendapatkan sinyal XL. Setelah itu lakukan tata cara sebagai berikut :

  • matikan data seluler
  • lalu hidupkan Mode Pesawat
  • tunggu sekitar 10 – 30 detik
  • kemudian matikan Mode Pesawat
  • hidupkan ulang data seluler

Cara ini cukup efektif untuk mengoptimalkan kualitas jaringan. Kemudian coba akses internet, jika tersambung maka cara ini berhasil mengatasi kuota Lokal XL tidak bisa digunakan.

4. Setelan Jaringan Tidak Sesuai

Keempat, perhatikan juga setelan jaringan yang digunakan pada smartphone kalian. Jika kalian sedang berada di lokasi yang mendukung sinyal 4G, tapi setelan jaringan kalian masih berada di setelan jaringan 3G atau bahkan 2G, maka akses internet akan bermasalah. Silahkan ubah setelan jaringan melalui langkah-langkah sebagai berikut :

  • Masuk ke menu Pengaturan
  • Pilih menu Jaringan & Seluler
  • Ketuk informasi kartu SIM
  • Kemudian pada pilihan Jenis Jaringan Seluler kalian pilih yang sesuai atau yang direkomendasikan

Setelah itu aktivitas Online bisa kembali dilakukan dengan lancar menggunakan kuota Lokal XL.

5. Sedang Dalam Perbaikan Sistem

Kelima, masalah kuota Lokal XL juga bisa disebabkan oleh faktor sistem jaringan XL yang sedang mengalami perbaikan atau Maintenance. Hal ini memang bisa terjadi kapan saja tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu.

Sementara itu, untuk solusi nya sendiri kami tidak tahu pasti, sebab proses Maintenance ini benar-benar kebijakan penuh dari pihak Operator Seluler. Tapi jika memang sedang ada perbaikan, biasanya kalian tidak perlu melakukan apapun, nantinya setelah proses perbaikan selesai, sistem jaringan akan kembali normal sehingga kalian bisa kembali menggunakan kuota Lokal XL seperti biasa.

6. Nomor XL Tidak Berada di Slot SIM 1

Keenam, di beberapa smartphone biasanya kartu SIM yang dipakai untuk akses internet, menerima panggilan dan lain sebagainya harus berada di Slot SIM 1. Barangkali smartphone kalian memiliki spesifikasi serupa dan nomor XL yang memiliki kuota Lokal berada di Slot SIM 2,maka secara otomatis kuota Lokal XL tidak bisa digunakan.

Bukan hanya itu, untuk menerima SMS, panggilan dan lain sebagainya pun tidak bisa. Solusinya mudah, kalian cukup pindahkan kartu SIM tersebut ke Slot SIM 1. Setelah itu restart smartphone dan sekarang kalian sudah bisa menggunakan bonus paket internet Lokal seperti biasa.

7. Nomor XL Terblokir

Ketujuh, kuota Lokal XL tidak bisa digunakan mungkin juga karena nomor XL tersebut sudah terblokir karena tidak pernah isi pulsa untuk memperpanjang masa aktif. Perlu diketahui bahwa pembelian kuota internet XL sama sekali tidak memperpanjang masa aktif nomor.

Apabila nomor sudah memasuki masa tenggang hingga tanggal jatuh tempo masa aktif, maka secara otomatis nomor tersebut akan diblokir. Jika sudah seperti itu, maka semua kuota internet XL yang dimiliki, termasuk kuota Lokal hingga pulsa yang tersisa tidak bisa digunakan sama sekali.

Lantas bagaimana solusinya? Untuk mengatasi masalah ini kami sarankan untuk datang langsung ke gerai XL terdekat dan bertemu dengan petugas Customer Service. Sampaikan pada petugas bahwa kalian ingin melakukan aktivasi ulang nomor XL yang sudah terblokir.

Jangan lupa untuk membawa eKTP dan nomor Kartu Keluarga yang digunakan untuk registrasi nomor tersebut. Nantinya setelah nomor XL kembali aktif, kalian bisa kembali memakai kuota Lokal XL yang sebelumnya tidak bisa digunakan karena nomor terblokir.

8. Bug di Perangkat

Terakhir, penyebab kuota Lokal XL tidak bisa digunakan mungkin juga berasal dari Bug software smartphone yang digunakan. Untuk faktor ini mungkin jarang sekali terjadi, tapi bagi para pengguna smartphone jadul dimana spesifikasi yang dimiliki biasanya masih sangat rendah, rentan terjadi kerusakan pada fitur yang berguna untuk mengakses internet.

Jika sudah seperti ini, kami sarankan sebaiknya kalian mengganti smartphone jadul itu dengan smartphone baru yang jauh lebih canggih. Dengan begitu, kendala berupa kuota Lokal XL tidak bisa digunakan mungkin tidak pernah terjadi lagi selama kalian masih memenuhi syarat dan ketentuan dalam menggunakan bonus tersebut.

KESIMPULAN

Mungkin itu saja informasi dari Gadgetized.net mengenai penyebab kuota Lokal tidak bisa digunakan. Jadi, ada beberapa faktor yang di klaim menjadi sumber timbulnya masalah diatas. Tapi untuk kalian yang tidak bisa menggunakan kuota Lokal XL, silahkan cari tahu penyebab nya kemudian lakukan solusi sesuai yang kami jelaskan diatas, sesuai dengan penyebab nya.

sumber gambar :

  • Tim Gadgetized.net
  • fanpedias.com
Previous

Apa Itu Kuota Lokal Axis? Fungsi & Cara Menggunakan

Apa Itu Kuota Lokal XL: Penjelasan, Kegunaan & Cara Gunakan

Next

Tinggalkan komentar